Тренируем память. Запоминаем имена и лица
<img class="alignleft" title="память" src="http://cdn.picapp.com/ftp/thumbnails_prod1/e/9/c/4/a3bb_75px.jpg" alt="Gfvznm" width="98" height="98" Последующий главный аспект в профессиональной жизни — умение запоминать имена и лица. Нередко мы, видя человека, понимаем, что когда-то видели его уже, но кто это, вспомнить не можем, несмотря на все старания.
С помощью упражнения мы научимся твердо запоминать лица и имена людей. Это может помочь в вашей работе: считается хорошим тоном помнить по именам и в личико всех ваших клиентов, как словно тот или иной партнер — единственный или особый.
Три шага для запоминания человека
1. Удостоверьтесь, что правильно поняли имя или фамилию
2. Вы внимательно рассматриваете человека и выбираете бросающийся в глаза признак
3. Этот признак вы связываете в придуманной картине с именем
Правильно ли вы поняли имя?
Нет ничего неприятнее, чем неправильно запомнить имя или фамилию. Не стесняйтесь переспрашивать, это во-первых, будет дополнительным “якорем” для запоминания человека, а во-вторых, вы не будете сомневаться в правильности имени или фамилии.
Легче всего запоминаются звучные фамилии и имена, предположим, Князев, Жемчугов, Инесса, Ярослав и так далее. Ну а если фамилия “неговорящая”, создайте собственную ассоциацию. Может, имя такое же, как и у вашей подруги, а фамилия похожа на …... . Так вы лучше запомните имя и фамилию человека.
Упражнение: запоминаем имя в телефонном разговоре
В течение пяти минут создайте смешные мысленные образы. которые свяжут имена звонивших с причиной звонка
Можете использовать числовые символы, чтобы даже без записей знать, сколько человек вам звонили в течение дня и по каким вопросам
1. Г-н Швайцер (Швейцаров) жалуется, что обещанные документы не пришли
2. Г-жа Рот (Краснова) просит назначить встречу для презентации нового ноутбука
3. Г-жа Мюллер (Мельник) — сотрудница, которая будет на больничном три дня
4. Г-н Бергман (Горный) хочет аннулировать заказ
5. Г-н Мозер (Днепров) хочет знать, не занята ли еще вакансия в отдел контроля качества
6. Г-жа Кляйн (Меньшова) хочет, чтобы ее соединили с мужем, который работает в исследовательском отделе
7. Г-н Штирле (Быков) интересуется новой производственной линией в процессе сборки
Пример.
При пересечении границы документы были торжественно сожжены над свечой швейцарским таможенником.
Ярко-красный лебедь поднимает свои крылья и на спине демонстрирует новейшую модель ноутбука.
На мельнице госпожа Мельник наступила на вилы (замена для трезубца) и не сможет нынче из-за раны трудиться.
optimizze.ru